Rathaus-Vroni weiß Bescheid

Die Gemeinde Bad Füssing setzt mit der „Rathaus Vroni“ auf Künstliche Intelligenz, um Bürgerservice und Verwaltung zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Die digitale Assistentin beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Formularen, Zuständigkeiten und Verwaltungsleistungen – schnell, barrierefrei und mehrsprachig.

Anders als frei verfügbare KI-Systeme aus dem Internet greift die Rathaus Vroni ausschließlich auf geprüfte kommunale Informationen und offizielle Verwaltungsinhalte zurück. Das sorgt für nachvollziehbare Antworten und entlastet Mitarbeitende bei Standardanfragen. Die mit COSMEMA entwickelte Lösung zeigt, wie Kommunen digitale Services sicher und bürgernah gestalten können. Damit schafft Bad Füssing einen zusätzlichen Zugang zur Verwaltung und verbessert die Erreichbarkeit kommunaler Informationen unabhängig von Öffnungszeiten.